Excel客户关系管理(CRM):维护客户信息的有效方式

在现代商业中,Excel助力客户关系管理(CRM)。通过创建客户数据库、数据过滤与排序、应用数据验证和公式、生成图表和报表,企业能高效管理客户信息,提升满意度。结合其他工具如CRM系统、邮件营销和项目管理工具,Excel成为强大的CRM辅助工具。