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Excel客户关系管理（CRM）：维护客户信息的有效方式

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在现代商业中，Excel助力客户关系管理（CRM）。通过创建客户数据库、数据过滤与排序、应用数据验证和公式、生成图表和报表，企业能高效管理客户信息，提升满意度。结合其他工具如CRM系统、邮件营销和项目管理工具，Excel成为强大的CRM辅助工具。